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一、警惕“代办退保”陷阱，守护您的保险权益 风险点：近期发现有不法分子以“全额退保”“优化保单”为幌子，诱导消费者委托其代办退保，实则收取高额手续费，或借机推销“高收益”理财产品，导致消费者失去原有保障或遭受财产损失。 防范提示： 退保、保单变更等业务请通过保险公司官方渠道（客服热线、APP、营业网点）办理，勿轻信陌生短信、电话或第三方机构。 切勿向他人泄露身份证、银行卡、保单等敏感信息，避免签署空白文件。 如遇可疑情况，可拨打我司客服热线 95585 或厦门银保监局投诉电话 12378 核实举报。 二、规范个人信息使用，筑牢数据安全防线 风险点：消费者在办理保险业务或参与线上活动时，可能因疏忽泄露个人信息（如手机号、家庭住址、健康数据等），被不法分子用于诈骗、骚扰或非法交易。 防范提示： 提供个人信息前，务必确认对方为正规保险机构，仔细阅读《个人信息授权书》，明确信息使用范围和期限。 不随意点击不明链接、扫描非官方二维码，定期修改账户密码，开启双重认证功能。 我司严格遵守《个人信息保护法》，所有信息采集均基于“最小必要”原则，如有疑问可通过官网查询信息处理规范。 三、理性对待“网红保险”，按需选择保障产品 风险点：部分网络平台推广的“网红保险”产品存在宣传夸大、条款模糊等问题，消费者易因“低价”“高赔”噱头盲目投保，后续发现保障范围与需求不符或理赔困难。 防范提示： 购买保险时，重点关注 保障范围、免责条款、保费缴纳方式、理赔流程 等核心内容，不被“网红”标签或短期利益误导。 优先选择经营稳健、服务优质的保险公司，可通过“中国保险行业协会”官网查询产品备案信息及公司投诉率。 我司提供“一对一保单解读”服务，可拨打我司客服热线 95585 寻求专人解释。 四、警惕“保险理财化”误导，明确保障本质 风险点：部分销售人员混淆“保险”与“理财”概念，以“保本保息”“复利增值”等话术推销分红险、万能险，导致消费者误将保险产品视为投资工具，忽视其风险保障核心功能。 防范提示： 牢记“保险的本质是风险保障”，理财型保险需结合自身风险承受能力和长期规划选择，避免因短期收益预期影响保障配置。 仔细阅读保险合同中关于“现金价值”“红利分配”“费用扣除”等条款，明确收益不确定性及退保损失风险。
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